تنبيهات أسعار المنافسين والمخزون لتتخذ القرار في الوقت المناسب

يخفض أحد المنافسين سعره بينما تنشغل بإدارة متجرك. وينفد مخزون منافس آخر، ما يتيح لك فرصة لرفع سعرك. تفويت أي من هذين التغييرين قد يكلفك مبيعات أو أرباحًا. ترسل PriceZag التغييرات المهمة مباشرة إلى بريدك الإلكتروني، لتتمكن من التصرف في الوقت المناسب دون تفقد مواقع المنافسين باستمرار.

ما تراه في تلك الرسالة هو النتيجة فقط. تتيح لك PriceZag تحديد تغيرات الأسعار والمخزون التي تهمك، والمنتجات والمتاجر التي تراقبها، والأشخاص الذين يتلقون كل تنبيه. ويمكن للمتاجر الإلكترونية وفرق التسعير والعلامات التجارية والموزعين تخصيص التنبيهات وفق احتياجاتهم.

ضع قواعد التنبيه الخاصة بك

اختر الأحداث المهمة لنشاطك. تلقَّ تنبيهًا عندما يخفض منافس سعره بأكثر من 5%، أو عندما لا يعود منتجك الأقل سعرًا، أو عندما يتوفر مجددًا منتج نفد لدى أحد المنافسين. يمكنك أيضًا متابعة هوامش الربح واكتشاف فرص لرفع أسعارك. اجمع عدة قواعد دون كتابة أي كود.

تساعد PriceZag، ومقرها سانتا مونيكا في كاليفورنيا، المتاجر الإلكترونية على مراقبة أسعار المنافسين ومخزونهم منذ عام 2016. نفحص صفحات المنتجات التي تختارها، ونقيّم التغييرات المكتشفة وفق قواعد التنبيه التي تحددها، ونجمع التنبيهات ذات الصلة في رسالة واحدة بدلًا من إغراق بريدك الوارد.

لا تحتاج إلى ربط متجرك بالنظام. تراقب PriceZag صفحات منتجات المنافسين التي تختارها، لذا تعمل التنبيهات مع أي منصة تجارة إلكترونية، كما تناسب المصنّعين والموزعين الذين يراقبون تجار التجزئة دون امتلاك متجر بأنفسهم.

ما الذي يمكن أن يفعّل تنبيهًا في PriceZag؟

أنشئ تنبيهات مخصصة لتغير أسعار المنافسين وتوفر المخزون وموقعك في السوق والمبيعات المقدرة والربحية. إليك الأنواع الرئيسية للقواعد:

تتيح لك قواعد كثيرة اختيار التنبيه عند ارتفاع الأسعار أو انخفاضها أو كليهما. يقارن بعضها التغيرات خلال فترة زمنية، بينما لا يُفعّل بعضها الآخر إلا عند تجاوز حد معين. فمعرفة أن منافسًا يبيع بسعر منخفض أصلًا تختلف عن تلقي تنبيه عندما يصبح سعره أقل.

التنبيهات المناسبة للأشخاص المناسبين

أرسل التنبيهات إلى أي عدد تحتاجه من مستلمي البريد الإلكتروني، مع قواعد وتفضيلات إرسال مستقلة لكل منهم. لا يشترط أن يكون المستلم مستخدمًا في PriceZag. لا توجد رسوم إضافية على كل مستلم أو رسالة؛ إرسال التنبيهات مشمول في اشتراكك.

هذه الميزة مفيدة خصوصًا عندما يكون أشخاص مختلفون مسؤولين عن منتجات أو قرارات مختلفة:

• مديرو فئات المنتجات يمكنهم تلقي تنبيهات للفئات التي يديرونها فقط، مثل الكاميرات لشخص والأدوات الكهربائية لآخر.
• مديرو التسعير يمكنهم متابعة التخفيضات الحادة لدى المنافسين وتغير ترتيب الأسعار وحدود هامش الربح في كامل الكتالوج.
• فرق المشتريات يمكنها التركيز على نفاد مخزون المنافسين أو توفره مجددًا، لمعرفة تغيرات المعروض في السوق.
• العلامات التجارية والموزعون يمكنهم مراقبة تجار التجزئة الذين يعلنون أسعارًا أقل من الحد الأدنى للسعر المُعلَن (MAP) لمنتجاتهم، ثم مراجعة الأدلة المصورة.
• أصحاب المتاجر يمكنهم اختيار ملخصات أوسع وأقل تكرارًا، بينما يتلقى فريق العمل تنبيهات تشغيلية أكثر تحديدًا.

يمكن أن يكون لكل مستلم عدة قواعد، وأن تنطبق كل قاعدة على جميع المنتجات أو على فئات محددة فقط. ويمكنك إرسال تنبيهات مختلفة لشخصين مسؤولين عن المنتجات نفسها. يحصل كل شخص على ما يتعلق بعمله.

تخلص من التنبيهات غير المهمة قبل وصولها

التنبيه المفيد هو الذي يخبرك بتغير تستطيع التصرف بناء عليه. تتيح لك PriceZag تحديد المنتجات ومواقع المنافسين المشمولة بالقواعد، بدلًا من التعامل مع كل تغير في السعر على أنه مهم بالقدر نفسه.

• اختر الفئات. احصر قاعدة التنبيه في مجموعات منتجات معينة، أو طبّقها على جميع المنتجات إن أردت.
• حدد تاجر تجزئة بعينه. صفِّ روابط URL الخاصة بالمنافسين وفق النص الذي تحتويه، وغالبًا يكون اسم النطاق، أو استبعد الروابط غير المطلوبة.
• تجاهل المنافسين الذين نفد مخزونهم. استبعد العروض غير المتوفرة من مقارنات الأسعار في القواعد التي تدعم ذلك، حتى لا يشتت انتباه فريقك سعر منخفض لمنتج لا يمكن شراؤه.
• ضع حدودًا ذات معنى. اختر النسب المئوية والمبالغ وفروق الأسعار ومستويات المخزون والفترات الزمنية واتجاهات التغير حسب ما تسمح به القاعدة.

ماذا تحتوي رسالة التنبيه؟

ترسل PriceZag رسائل تنبيه بتنسيق HTML تجمع الإشعارات حسب المنتج. تعرض كل مجموعة اسم المنتج ورمزه المرجعي وسعر بيعك ووصفًا واضحًا لتغيرات السعر أو المخزون المكتشفة. وتظهر الزيادات والانخفاضات بألوان وعلامات مرئية مختلفة، ما يسهل مراجعة عدة تغيرات في رسالة واحدة.

يتضمن كل تنبيه روابط لفتح المنتج في PriceZag أو زيارة صفحة بيعه لدى التاجر. تفتح أيقونة الكاميرا بجوار تنبيه المنافس لقطة شاشة لصفحة المنتج لدى التاجر التُقطت عند اكتشاف التغيير. ويمكنك التحقق مما عرضته الصفحة فعلًا حتى لو تغير السعر أو توفر المنتج لاحقًا.

تحتوي كل رسالة أيضًا على نسخة نصية بسيطة ورابط لتفضيلات التنبيه الخاصة بالمستلم، ليتمكن من ضبط التنبيهات التي يتلقاها ومواعيدها.

تنبيهات قوية دون ازدحام بريدك الوارد

من أكثر جوانب نظام تنبيهات PriceZag فائدةً ما يحدث بين اكتشاف التغيير وإرسال الرسالة. لدى كل مستلم ثلاثة إعدادات مستقلة لتناسب الإشعارات يوم عمله.

Maximum Frequency: اجمع التغيرات في رسائل أقل

اختر أقصى وتيرة لإرسال التنبيهات، من مرة كل 30 دقيقة إلى مرة يوميًا، مع خيارات متعددة بينهما. تستطيع PriceZag جمع عدة تنبيهات مفعّلة وإرسالها معًا. يمكن لمن يحتاج إلى أخبار عاجلة عن التخفيضات اختيار فاصل أقصر، بينما يفضّل شخص آخر ملخصًا أقل تكرارًا. وقد يؤدي جمع التنبيهات إلى تأخير بسيط في إرسالها.

Simplification: تجاهل التغيرات التي تلغي بعضها

يكون خيار Enable Simplification مفعّلًا افتراضيًا، ولسبب وجيه. لنفترض أن منافسًا خفض السعر من $120 إلى $110 ثم إلى $100 قبل إرسال الرسالة. بدلًا من الإبلاغ عن تغيرين منفصلين، يمكن لـ PriceZag إرسال النتيجة المهمة: من $120 إلى $100.

أو لنفترض أن منتجًا نفد من المخزون ثم توفر مجددًا قبل إرسال التنبيه المنتظر. يمكن لميزة Simplification إلغاء التنبيهين المتعاكسين حتى لا تزعجك بشأن تغير مؤقت انتهى بالفعل. تظل الأحداث الملغاة ظاهرة في سجل التنبيهات.

Sleep Time: احترم ساعات عمل كل شخص

باستخدام Enable Sleep Time يمكنك إيقاف إرسال الرسائل خارج الساعات التي تختارها، مع استمرار PriceZag في جمع التنبيهات. وعند استئناف الإرسال تُجمع التغيرات المعلقة في رسالة واحدة. يستطيع كل مستلم تحديد وقت البداية والنهاية والمنطقة الزمنية الخاصة به، وهو أمر مفيد للفرق في بلدان مختلفة أو التي تعمل بنظام الورديات.

تتيح لك هذه الإعدادات الاختيار بين سرعة الإبلاغ وبريد وارد أكثر هدوءًا وفائدة، دون فقدان القدرة على مراجعة ما حدث.

البريد الإلكتروني وSMS والتحكم الكامل بتنبيهاتك

نوصي بتلقي التنبيهات عبر البريد الإلكتروني. فهو يتيح عرض منتجات متعددة وشروح وألوان وروابط وأيقونات لقطات الشاشة. ويمكنك أيضًا إرسال تنبيهات عبر رسائل SMS النصية إلى أرقام الهواتف المدعومة، دون رسوم إضافية. وتناسب الرسائل النصية عددًا قليلًا من الإشعارات المهمة للغاية، إذ لا يسمح طولها المحدود بتنسيق البريد الإلكتروني وروابطه وتفاصيله.

يمكنك إدارة كل شيء من Reports & Sheets > Alerts. أضف مستلمًا واضبط تفضيلاته، ثم أنشئ قاعدة تنبيه واحدة أو أكثر. لن يتلقى المستلم الجديد إشعارات بالتغيرات حتى تكون لديه قاعدة واحدة على الأقل.

ومع تغير احتياجاتك، يمكنك:

• اختبار وصول الرسائل باستخدام زر Send Test قبل الاعتماد على تنبيهات المستلم.
• مراجعة Alerts History لمعرفة ما فعّل كل تنبيه، وما أُرسل، وما يزال معلقًا، وما ألغته ميزة Simplification، بما في ذلك لقطات الشاشة والروابط عندما تتوفر.
• ضبط القواعد كثيرة التنبيه من خلال مراجعة عدد مرات تفعيلها وتغيير الحدود أو تعطيلها مؤقتًا.
• إيقاف تنبيهات مستلم مؤقتًا باستخدام On Hold مع الاحتفاظ بالتنبيهات المعلقة، أو تعطيلها تمامًا عند الحاجة.

للفرق التي لديها أنظمة خاصة، تقدم PriceZag أيضًا JSON API لإدارة مستلمي التنبيهات وقواعدها برمجيًا. ويمكن لمعظم الأنشطة تنفيذ كل ما تحتاجه مباشرة من لوحة التحكم.

الأسئلة الشائعة