Upozornění na ceny a zásoby konkurence, podle kterých můžete jednat

Konkurent sníží cenu, zatímco se věnujete svému e-shopu. Jinému dojdou zásoby a vy můžete mít příležitost zvýšit svou cenu. Když některou z těchto změn přehlédnete, může vás to stát tržby nebo zisk. PriceZag vám důležité změny pošle přímo do e-mailu, abyste mohli včas reagovat a nemuseli neustále kontrolovat konkurenční weby.

E-mail ukazuje pouze výsledek. V PriceZag si sami určíte, které změny cen a zásob jsou důležité, jaké produkty a prodejce sledovat a komu jednotlivá upozornění posílat. E-shopy, cenové týmy, značky i distributoři si mohou oznámení přizpůsobit svým potřebám.

Nastavte si vlastní pravidla upozornění

Vyberte události, na kterých vašemu podnikání záleží. Nechte se upozornit, když konkurent zlevní o více než 5 %, když váš produkt přestane být nejlevnější nebo když konkurent po vyprodání znovu naskladní zboží. Můžete sledovat i své marže a příležitosti ke zvýšení cen. Kombinujte různé podmínky bez programování.

PriceZag sídlí v kalifornské Santa Monice a od roku 2016 pomáhá e-shopům sledovat ceny a zásoby konkurence. Kontrolujeme vámi vybrané produktové stránky, vyhodnocujeme změny podle vašich pravidel a související upozornění spojujeme do jednoho e-mailu, místo abychom zahlcovali vaši schránku.

Propojení s e-shopem není potřeba. PriceZag sleduje konkurenční produktové stránky, které si vyberete. Upozornění proto fungují s jakoukoli e-commerce platformou i pro výrobce a distributory, kteří sledují prodejce, aniž by sami provozovali obchod.

Co může spustit upozornění PriceZag?

Nastavte si upozornění na změny cen konkurence, dostupnost zboží, svou pozici na trhu, odhadované prodeje i ziskovost. Zde jsou hlavní typy pravidel:

U mnoha pravidel můžete určit, zda reagovat na zdražení, zlevnění nebo obojí. Některá porovnávají změny v určitém období, jiná se spustí teprve při překročení hranice. Je rozdíl mezi tím, že konkurent už má nízkou cenu, a upozorněním, že právě zlevnil.

Správná upozornění správným lidem

Posílejte upozornění libovolnému počtu e-mailových příjemců, každému s vlastními pravidly a nastavením doručování. Příjemci nepotřebují účet PriceZag. Za jednotlivé příjemce ani oznámení se nic nepřiplácí: upozornění jsou součástí vašeho tarifu.

To se hodí zejména tehdy, když různí lidé odpovídají za různé produkty nebo rozhodnutí:

• Manažeři kategorií mohou dostávat upozornění jen pro své kategorie - například jeden pro fotoaparáty, druhý pro elektrické nářadí.
• Manažeři cenotvorby mohou sledovat výrazná zlevnění konkurence, změny cenového pořadí a hranice marží v celém sortimentu.
• Nákupní týmy mohou sledovat konkurenty, kterým docházejí zásoby nebo znovu naskladňují, a lépe tak rozpoznávat změny dostupnosti na trhu.
• Značky a distributoři mohou sledovat prodejce, kteří inzerují ceny pod svým minimálním inzerovaným cenovým limitem (MAP), a následně zkontrolovat zachycené důkazy.
• Majitelé firem mohou volit širší a méně časté souhrny, zatímco tým dostává konkrétnější provozní upozornění.

Jeden příjemce může mít několik pravidel; každé se může týkat všech produktů nebo jen vybraných kategorií. I dvěma lidem odpovědným za stejné produkty můžete posílat odlišná upozornění. Každý tak dostane informace důležité pro svou práci.

Odstraňte zbytečná upozornění dřív, než dorazí

Užitečné upozornění říká něco, podle čeho můžete jednat. PriceZag umožňuje vymezit produkty a konkurenční weby, na které se pravidlo vztahuje, aby vás nerozptyloval každý pohyb ceny.

• Vyberte kategorie. Omezte pravidlo na vybrané skupiny produktů, nebo ho použijte pro všechny.
• Zaměřte se na konkrétního prodejce. Filtrujte konkurenční URL podle textu, který obsahují - často podle domény - nebo některé URL vylučte.
• Ignorujte vyprodané konkurenty. U podporovaných pravidel vylučte nedostupné nabídky z porovnávání cen, aby vás nerozptylovala nízká cena zboží, které nelze koupit.
• Nastavte smysluplné hranice. Podle možností pravidla volte procenta, částky, cenové odchylky, počty kusů, časová okna i směr změny.

Co obsahuje každý e-mail s upozorněním

PriceZag posílá upozornění jako HTML e-maily seskupené podle produktů. Každá skupina zobrazuje název produktu a referenční kód, vaši cenu i srozumitelný popis zjištěných změn ceny či zásob. Zdražení a zlevnění se liší barvami a vizuálními indikátory, takže rychle projdete i více změn v jedné zprávě.

Každé upozornění obsahuje odkazy na produkt v PriceZag a nabídku prodejce. Ikona fotoaparátu vedle upozornění na konkurenci otevře snímek produktové stránky prodejce pořízený při zjištění změny. Můžete tak ověřit, co stránka skutečně ukazovala, i když se mezitím cena nebo dostupnost změnila.

Každý e-mail obsahuje také prostou textovou verzi a odkaz na nastavení upozornění příjemce, kde může upravit, jaká oznámení a kdy dostává.

Důležitá upozornění bez záplavy e-mailů

Jednou z nejpraktičtějších částí systému PriceZag je to, co probíhá mezi zjištěním změny a odesláním zprávy. Každý příjemce má tři nezávislá nastavení, díky nimž upozornění zapadnou do jeho pracovního dne.

Maximum Frequency: sdružte změny do méně e-mailů

Zvolte frekvenci odesílání zpráv: každých 30 minut až jednou denně, s několika možnostmi mezi tím. PriceZag může seskupit více spuštěných upozornění do jedné zprávy. Kdo potřebuje rychlá oznámení o zlevnění, zvolí kratší interval; jiný příjemce dá přednost klidnějšímu souhrnu. Více sdružování může znamenat mírné zpoždění doručení.

Simplification: vynechejte změny, které se vzájemně ruší

Enable Simplification je ve výchozím nastavení zapnuté, a má to dobrý důvod. Pokud konkurent před odesláním e-mailu zlevní ze $120 na $110 a pak na $100, PriceZag nemusí hlásit dvě změny, ale podstatný výsledek: ze $120 na $100.

Pokud se produkt vyprodá a ještě před odesláním čekajícího upozornění se vrátí na sklad, může Simplification tyto protichůdné události zrušit, abyste nedostali zprávu o změně, která už neplatí. Zrušené události zůstávají v historii upozornění.

Sleep Time: respektujte pracovní dobu každého člověka

Pomocí Enable Sleep Time můžete pozastavit odesílání mimo zvolené hodiny, zatímco PriceZag dál shromažďuje upozornění. Po obnovení se čekající změny spojí do jedné zprávy. Každý příjemce může mít vlastní začátek a konec doby klidu i časové pásmo - ideální pro mezinárodní týmy a směnný provoz.

Společně vám tato nastavení umožňují volit mezi rychlými zprávami a klidnější schránkou, aniž byste ztratili přehled o změnách.

E-mail, SMS a úplná kontrola nad upozorněními

Pro upozornění doporučujeme e-mail. Vejde se do něj více produktů, popisy, barvy, odkazy i ikony snímků obrazovky. Upozornění lze také bez příplatku posílat jako SMS/textové zprávy na podporovaná telefonní čísla. SMS se hodí pro menší počet opravdu důležitých zpráv: jejich omezená délka neumožňuje bohaté formátování a odkazy jako v e-mailu.

Vše nastavíte v Reports & Sheets > Alerts. Přidejte příjemce, nastavte předvolby a vytvořte jedno nebo více pravidel. Nový příjemce nezačne dostávat oznámení o změnách, dokud nemá alespoň jedno pravidlo.

Podle aktuálních potřeb můžete:

• Otestovat doručování tlačítkem Send Test, než začnete na upozornění spoléhat.
• Zkontrolovat Alerts History a vidět, co upozornění spustilo, co bylo odesláno, co čeká a co Simplification zrušilo, včetně snímků a odkazů, pokud jsou dostupné.
• Upravit příliš častá pravidla podle počtu spuštění, změnit hranice nebo je dočasně vypnout.
• Pozastavit příjemce pomocí On Hold, které zachová čekající upozornění, nebo oznámení úplně vypnout.

Pro týmy s vlastními systémy nabízí PriceZag také JSON API, přes které lze programově spravovat příjemce a pravidla. Většině firem stačí vše nastavit přímo v dashboardu.

Časté dotazy