وصول عدة مستخدمين بصلاحيات دقيقة

امنح الموظفين والمديرين والمحاسبين والمطورين بيانات دخول خاصة بهم إلى PriceZag. حدد المنتجات والتقارير والإعدادات التي يمكن لكل شخص عرضها أو تعديلها.

كتبه Jeff M. استراتيجي منتجات متخصص في التسعير لدى PriceZag

مدة القراءة: 8 دقائق

PriceZag منصة لمراقبة أسعار المنافسين تتيح لعدة مستخدمين العمل دون الحاجة إلى مشاركة كلمة مرور واحدة. يمكن أن يكون لكل شخص بيانات دخوله وإعداداته وصلاحياته الخاصة. يمكنك السماح لموظف بالاطلاع على الأسعار دون تعديلها، أو منح مدير منتجات صلاحية الوصول إلى جزء من الكتالوج دون إظهار بقية المنتجات له.

هذا مهم عندما يتولى التسعير أكثر من شخص: مدير مشتريات يراجع أسعار المنافسين، أو مدير فئة يدير المنتجات، أو محاسب يراجع الفواتير، أو مطور خارجي يربط متجرك عبر API. جميعهم يستخدمون حساب PriceZag نفسه، ولكن بصلاحيات مختلفة.

حساب PriceZag واحد، ومستخدمون مستقلون

يبدأ حساب PriceZag بمسؤول واحد يمكنه إضافة مستخدمين آخرين، لكل منهم بريد إلكتروني وكلمة مرور واسم عرض خاص به. ولا يوجد حد عملي لعدد المستخدمين الذين يمكنك إضافتهم.

يعمل الجميع على المنتجات وبيانات المراقبة في حساب PriceZag نفسه، وفق الصلاحيات التي تحددها. لا حاجة لمشاركة بيانات دخول المسؤول، ويمكنه تغيير صلاحيات أي مستخدم دون التأثير على الآخرين.

صلاحيات المسؤول مختلفة. يمكن للمسؤول إدارة جميع أجزاء الحساب، بما فيها المستخدمون وصلاحياتهم. أما بقية المستخدمين، فيمكنك تحديد ما يستطيع كل منهم عرضه أو إضافته أو تعديله أو حذفه. ليس عليك الاختيار بين وصول كامل أو منع الوصول تمامًا.

صلاحيات دقيقة، وليس مجرد "مسؤول" و"مشاهد"

من Account > Users، يستطيع المسؤول تحديد الصلاحيات للمنتجات والتنبيهات والأتمتة والفوترة والدعم بشكل منفصل. بعضها خيارات تشغيل أو إيقاف، والبعض الآخر يتيح الاختيار بين Hidden وCan View وCan Edit، أو قصر الوصول على فئات محددة من المنتجات.

أمثلة على الصلاحيات المتاحة للمستخدمين غير المسؤولين في PriceZag
المجالما يمكنك السماح به أو تقييده
المنتجات والمنافسونعرض المنتجات وإنشاؤها، وتعديل بياناتها مثل الأسعار والتكاليف وقواعد إعادة التسعير المعينة لها، وإدارة روابط منتجات المنافسين والتعليقات والفئات بشكل منفصل، والسماح بالحذف أو منعه. يمكنك حتى السماح بإضافة روابط جديدة للمنافسين دون تعديل الروابط الحالية.
تقارير Excel وCSVمنح صلاحيات منفصلة لاستيراد جداول البيانات أو تصديرها. ويظل الاستيراد خاضعًا لصلاحيات المستخدم في تعديل المنتجات المعنية.
تنبيهات الأسعار والمخزونالسماح بعرض قواعد التنبيهات وسجلها أو تعديل إعدادات التنبيهات لجميع المستلمين، أو عدم السماح بذلك لأي مستلم، أو قصرها على المستلمين الذين يطابق بريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهم بيانات المستخدم.
إعادة التسعير وربط المتجرالتحكم في إمكانية عرض قواعد إعادة التسعير أو تعديلها، وإدارة المتجر المتصل أو استيراد منتجاته. تعديل القاعدة نفسها يختلف عن تعيين قاعدة موجودة لأحد المنتجات.
الوصول إلى APIإخفاء مفتاح API، أو السماح لشخص موثوق بعرضه، أو منحه صلاحية إنشاء مفتاح جديد. هذه صلاحيات منفصلة لأن مفتاح API قد يتيح وصولًا واسعًا جدًا.
الفوترة والاشتراكتحديد من يستطيع عرض الفواتير أو تعديل بيانات الفوترة أو تغيير الاشتراك. يمكنك السماح للمحاسب بالاطلاع على الفواتير دون منحه صلاحية إدارة المنتجات.
الدعم والمستخدمونتحديد من يستطيع عرض تذاكر الدعم الحالية أو الرد عليها أو فتح تذاكر جديدة، ومن يمكنه الاطلاع على المستخدمين الآخرين وأنشطتهم. عرض المستخدمين لا يمنح صلاحية تعديلهم.

هذه الفروق مهمة في العمل اليومي. من يحدّث روابط المنافسين لا يحتاج بالضرورة إلى تعديل قواعد التسعير. والمطور الذي يعمل على ربط المتجر لا يحتاج إلى الاطلاع على الفواتير. وموظف التسويق الذي يحلل أسعار السوق لا يحتاج إلى صلاحية حذف المنتجات.

شاشة صلاحيات المستخدمين في PriceZag تعرض خيارات مفصلة للمنتجات والتنبيهات وAPI والأتمتة والفوترة
تتيح شاشة الصلاحيات في حساب PriceZag للمسؤول تحديد ما يمكن لكل مستخدم عرضه أو تعديله في كل جزء من المنصة.

امنح كل شخص الوصول إلى فئات المنتجات التي يديرها فقط

يمكن تقييد الصلاحيات بخيار Their Categories، أي فئات المنتجات المحددة لذلك المستخدم. على سبيل المثال، يمكن لمسؤول فئة الأدوات الكهربائية عرض تلك المنتجات وتحديثها فقط، بينما يتولى مسؤول الكاميرات منتجات الكاميرات. ولا يحتاج أي منهما إلى التعامل مع الكتالوج بأكمله.

هذا أدق من إنشاء حساب PriceZag منفصل لكل قسم. تبقى جميع المنتجات في حساب واحد، مع إمكان تقييد صلاحيات العرض والتعديل لكل مستخدم بالفئات المعينة له.

من المهم معرفة أن قيود الفئات تطبق على كل صلاحية بشكل منفصل. تحدد فئات المستخدم ثم تختار Their Categories للصلاحيات المناسبة، مثل View Products أو Edit Products Data. مجرد تعيين الفئات لا يقيّد جميع الوظائف تلقائيًا؛ إذ يتحكم المسؤول في كل صلاحية على حدة.

ابدأ بقالب صلاحيات ثم عدّله

لا حاجة إلى إعداد كل خيار من الصفر. يوفر PriceZag قوالب جاهزة مثل Accountant Viewer وAccountant with Billing power وProducts Manager (edit) وBranding/Marketing (view) وDeveloper Highly Trusted وDeveloper Freelancer without API access.

يمكنك أيضًا نسخ جميع صلاحيات مستخدم آخر. مثلًا، عند إضافة مدير ثانٍ لفئة منتجات، انسخ صلاحيات المدير الأول ثم غيّر الفئات التي يمكن للثاني الوصول إليها. القوالب والصلاحيات المنسوخة مجرد نقطة بداية، ويمكنك تعديل كل صلاحية بعدها.

وهكذا تجمع بين سهولة الصلاحيات القائمة على الأدوار ومرونة تخصيصها لكل مستخدم. ليس ضروريًا منح موظفين الصلاحيات نفسها لمجرد تشابه مسمياتهم الوظيفية.

اعرف من غيّر ماذا ومتى

يسهل تتبع التغييرات عندما يكون لكل شخص مستخدم مستقل. يسجل PriceZag النشاط باسم العرض الخاص بكل مستخدم. فمثلًا، قد يظهر في سجل المنتج "Price changed by JOHN"، بينما قد يظهر التغيير الآلي باسم "API". وهذا يساعدك على التمييز بين التعديل اليدوي والتحديث التلقائي.

من Account > Users، يمكن للمسؤولين فتح Activity Log لمستخدم معين أو Activity Log of Entire Account لمراجعة نشاط جميع المستخدمين. وتعرض صفحة المستخدمين أيضًا آخر وقت نشط فيه كل شخص.

تفيد هذه السجلات إذا تغير سعر منتج أو رابط منافس أو إعداد آخر بشكل غير متوقع. بدلًا من تخمين من أجرى التغيير، يمكنك مراجعة السجل.

تحكم في تسجيل الدخول وأوقف الوصول عند الحاجة

لكل مستخدم كلمة مرور وإعدادات مصادقة ثنائية خاصة به. يمكن طلب رمز تحقق عند كل تسجيل دخول أو عند الدخول من عنوان IP جديد، كما يمكن اختيار عدم طلبه. ويمكن للمستخدمين أيضًا تفعيل قفل الجلسة عند عدم النشاط، بحسب الصلاحيات التي يمنحها المسؤول.

إذا غادر موظف شركتك أو أنهى متعاقد خارجي مشروعه، يمكن للمسؤول تفعيل Temporarily disable access. يمنع ذلك تسجيل الدخول مجددًا وينهي الجلسة الحالية. ويمكن استعادة الوصول لاحقًا باستخدام الخيار نفسه.

غالبًا ما يكون تعطيل المستخدم أفضل من حذفه؛ فالحذف قد يزيل اسمه من سجلات التعديلات السابقة ويصعّب معرفة من قام بها. أما التعطيل فيوقف الوصول مع الاحتفاظ بسجل واضح للأنشطة.

مفاتيح API تستحق اهتمامًا خاصًا. من يستطيع عرض المفتاح أو إنشاء مفتاح جديد قد يحصل على وصول آلي أوسع بكثير من صلاحياته العادية داخل لوحة التحكم. لذلك يفصل PriceZag بين صلاحية عرض المفتاح وصلاحية إنشاء مفتاح جديد. راجع وثائق API قبل مشاركة بيانات الوصول مع مطورين خارجيين.

كيفية إضافة مستخدم إلى حساب PriceZag

يمكن للمسؤول فقط إضافة مستخدمين إلى حساب PriceZag.

  1. بصفتك مسؤولًا، افتح Account > Users ثم اضغط + New User.
  2. أدخل البريد الإلكتروني واسم العرض. بذلك يحصل الشخص على هوية مستقلة لتسجيل الدخول وتتبع النشاط.
  3. حدد الصلاحيات الأولية. اختر قالبًا مناسبًا، أو انسخ صلاحيات مستخدم آخر، أو ابدأ دون صلاحيات واضبطها لاحقًا.
  4. أرسل الدعوة. يرسل PriceZag إلى المستخدم الجديد رسالة بريد إلكتروني تتضمن رابطًا لإنشاء كلمة مروره. وبعد ذلك يمكنه تسجيل الدخول.
  5. راجع صلاحياته. استخدم Edit User لتعديل الصلاحيات وفئات المنتجات والإعدادات كلما تغيرت مسؤولياته.

يمكن لكل مستخدم أيضًا تخصيص تفضيلات مثل عملة العرض والمنطقة الزمنية وحجم النص ومستوى الخبرة التقنية والصفحة التي تظهر بعد تسجيل الدخول. هكذا يعمل الجميع في حساب واحد بإعدادات تناسب كل شخص.

الأسئلة الشائعة

هل يستطيع عدة موظفين استخدام حساب PriceZag نفسه؟

نعم. يمكن للمسؤول إنشاء مستخدمين مستقلين، لكل منهم بيانات دخول وإعدادات وصلاحيات خاصة. ويعمل الجميع في حساب PriceZag نفسه وفق الصلاحيات الممنوحة لهم.

هل يمكن أن يرى المستخدم المنتجات التي يديرها فقط؟

نعم. عين للمستخدم فئات المنتجات المناسبة واضبط View Products على Their Categories. ويمكنك تقييد صلاحيات التعديل المتعلقة بتلك الفئات بشكل منفصل.

هل يمكنني السماح للمحاسب برؤية الفواتير دون تغيير الأسعار؟

نعم. يمكنك منحه حق الاطلاع على الفواتير وبيانات الفوترة دون السماح بتعديل المنتجات أو روابط المنافسين أو قواعد إعادة التسعير. ويوفر PriceZag أيضًا قوالب صلاحيات للمحاسبين.

هل يحتاج مستلمو تنبيهات الأسعار إلى حساب مستخدم؟

لا. يمكن لمستلمي التنبيهات تلقي رسائل البريد الإلكتروني دون امتلاك بيانات دخول إلى PriceZag. حسابات المستخدمين ومستلمو التنبيهات أمران منفصلان.

هل يمكنني معرفة من عدّل أحد المنتجات؟

نعم. يوضح سجل تعديل المنتج المستخدم الذي أجرى كل تغيير، ويمكن للمسؤولين مراجعة نشاط كل مستخدم أو نشاط الحساب بأكمله. وتظهر التغييرات الآلية عبر API باسم API.