آخر تحديث: 14 أكتوبر 2026.

تحترم PriceZag خصوصية الأفراد والشركات الذين يستخدمون خدماتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع المعلومات المتعلقة بموقع PriceZag وحسابات العملاء والخدمات المرتبطة بها (ويُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات").

يقع مقر PriceZag في سانتا مونيكا، كاليفورنيا، الولايات المتحدة. إذا كانت لديك أسئلة بشأن هذه السياسة أو كيفية التعامل مع معلوماتك، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني من خلال صفحة الاتصال بنا.

1. المعلومات التي نجمعها

تعتمد المعلومات التي نجمعها على كيفية تفاعلك مع الخدمات، وقد تشمل ما يلي:

معلومات الحساب: عنوان بريدك الإلكتروني وبيانات تسجيل الدخول وتفضيلات الحساب وأي بيانات اختيارية للملف الشخصي تقدمها، مثل اسمك أو معلومات نشاطك التجاري أو منطقتك الزمنية أو عناوين إضافية لتلقي الإشعارات.
معلومات الفوترة: المعلومات المستخدمة لإدارة الاشتراكات والمدفوعات والفواتير، مثل أسماء وعناوين الفوترة وحالة المدفوعات وسجل المعاملات وبيانات محدودة عن بطاقات الدفع يتيحها لنا مزود خدمة معالجة المدفوعات. نحن لا نتلقى أرقام بطاقات الدفع الكاملة أو رموز الأمان الخاصة بها ولا نخزنها.
معلومات الخدمات: معلومات المنتجات والكتالوجات وعناوين المواقع الإلكترونية وروابط URL الخاصة بالمنافسين وقواعد التسعير والملفات المستوردة وسجل الأسعار والمخزون الذي نجمعه ولقطات الشاشة والتقارير وأي معلومات أخرى تقدمها أو تنتج عن استخدامك للخدمات.
معلومات المتاجر المتصلة: معلومات المنتجات والكتالوجات، إلى جانب بيانات الاعتماد أو رموز الوصول اللازمة للحفاظ على اتصال مصرّح به. صُممت تكاملاتنا مع المتاجر للتعامل مع معلومات المنتجات والأسعار، وليس قوائم عملاء متجرك أو طلباتهم أو البيانات الشخصية للمشترين.
المراسلات: المعلومات الواردة في تذاكر الدعم ورسائل البريد الإلكتروني والملاحظات والاستبيانات الاختيارية والمرفقات التي ترسلها إلينا.
المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام: عناوين IP والموقع التقريبي ومعلومات المتصفح والجهاز والصفحات المُحيلة وروابط URL المطلوبة والزيارات ونشاط الحساب وعمليات تسجيل الدخول وتغييرات الإعدادات ونشاط API والطوابع الزمنية وملفات تعريف الارتباط (Cookie) والسجلات التقنية الأخرى المرتبطة باستخدام الخدمات.

يمكنك زيارة العديد من الصفحات العامة دون إنشاء حساب. لاستخدام الميزات التي تتطلب حسابًا، يجب تقديم المعلومات اللازمة للتسجيل وللميزات التي تختار استخدامها. أما المعلومات الأخرى فهي اختيارية.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات لتشغيل PriceZag وتحسينها، بما في ذلك إنشاء الحسابات وإدارتها وتقديم خدمات مراقبة الأسعار والتقارير وتشغيل تكاملات المتاجر المصرّح بها وإرسال التنبيهات ومعالجة الاشتراكات والرد على طلبات الدعم وإبلاغك بالمعلومات المهمة المتعلقة بالخدمات.

نستخدم المعلومات أيضًا لحفظ التفضيلات وفهم كيفية استخدام الموقع والخدمات وتحسين الموثوقية والوظائف والاحتفاظ بالسجلات ومنع إساءة الاستخدام وحماية أمن أنظمتنا والامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها.

عندما يشترط القانون المعمول به وجود أساس قانوني لمعالجة المعلومات الشخصية، فقد تستند أنشطتنا إلى تقديم الخدمات التي تطلبها أو الامتثال للالتزامات القانونية أو مصالحنا المشروعة في تشغيل الخدمات وحمايتها أو إلى الموافقة حيثما كان ذلك مناسبًا.

3. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

تستخدم PriceZag ملفات تعريف الارتباط (Cookie) والتقنيات ذات الصلة على موقعها الإلكتروني وداخل حسابات العملاء. وتساعدنا هذه التقنيات على الحفاظ على الجلسات والتعرف على المتصفحات عند عودتها وتذكّر التفضيلات وتأمين الحسابات وقياس حركة الزيارات إلى الموقع وفهم كيفية تفاعل الزوار مع الخدمات.

تكون بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لوظائف مثل تسجيل الدخول والحفاظ على جلسة الحساب. ويُستخدم بعضها الآخر لدعم تحليلاتنا الداخلية وتطوير الموقع وتحسينه. وقد تستمر ملفات تعريف الارتباط طوال الجلسة فقط أو تبقى على جهازك لفترات أطول بحسب الغرض منها وإعدادات متصفحك.

تتيح لك معظم المتصفحات مراجعة ملفات تعريف الارتباط أو تقييدها أو حذفها من خلال إعداداتها. إذا عطّلت ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض الميزات، بما فيها الوصول إلى الحساب، بشكل صحيح. ويخضع استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للقانون المعمول به.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية للعملاء أو بيانات حساباتهم. ولا نفصح لأطراف خارجية عن قوائم منتجات عملائنا أو قوائم منافسيهم لأغراض الإعلان أو التسويق الخاصة بتلك الأطراف.

قد تُعالج معلومات محدودة أو يُفصح عنها عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات التي تستخدمها، بما في ذلك الحالات التالية:

المدفوعات: تتولى Stripe، وهي جهة معالجة المدفوعات لدينا، التعامل مع معلومات الدفع. ونتلقى بيانات الفوترة والمعاملات اللازمة لإدارة الاشتراكات والاحتفاظ بسجلات الدفع.
المراسلات: تُرسل الرسائل والمرفقات التي تطلب منا إرسالها، مثل تنبيهات الأسعار أو التقارير المجدولة، إلى العناوين أو الوجهات التي تحددها. وقد يعالج مزودو البريد الإلكتروني وخدمات إرسال الرسائل الاختيارية المعلومات اللازمة لإتمام التسليم.
التكاملات: عند ربط متجر إلكتروني أو إعداد وجهة خارجية، نتبادل مع الخدمة المعنية المعلومات اللازمة لتنفيذ تعليماتك. وقد يعالج المزود المعني أيضًا المعلومات التي تختار إرسالها عبر ميزات تتضمن خدمات معالجة خارجية، وذلك لتقديم تلك الميزات.
البنية التحتية: قد يعالج مزودو الاستضافة والتخزين والخدمات التقنية الأخرى معلومات محدودة أو يحتفظون بها بالقدر اللازم لدعم عملياتنا، وفق ترتيبات أمنية مناسبة.
المتطلبات القانونية: قد نفصح عن المعلومات إذا أوجب علينا القانون المعمول به أو إجراء قانوني ساري المفعول القيام بذلك.

وقد نُعدّ أيضًا معلومات إحصائية مجمّعة أو ننشرها، بشرط ألا تكشف عن هوية عملاء بعينهم أو حساباتهم.

5. تخزين المعلومات ومعالجتها دوليًا

توجد أنظمة خدماتنا الرئيسية في الولايات المتحدة. وقد تُخزّن المعلومات أو تُعالج أيضًا في بلدان أخرى نعمل فيها نحن أو مزودو خدماتنا، بما في ذلك لأغراض النسخ الاحتياطي الآمن واستعادة البيانات. وقد تختلف قواعد الخصوصية وحماية البيانات بين الولايات القضائية.

نستخدم تدابير حماية تهدف إلى حماية المعلومات أثناء تخزينها ونقلها، بما في ذلك الحالات التي تُخزّن أو تُعالج فيها على المستوى الدولي.

6. الاحتفاظ بالمعلومات وإلغاء الاشتراك والحذف

نحتفظ بالمعلومات لفترات تتحدد وفق طبيعة السجلات واحتياجات تشغيل الخدمات، بما في ذلك استمرارية الخدمة والأمن وحفظ السجلات والدعم والمحاسبة والالتزامات القانونية المعمول بها. وقد تختلف فترات الاحتفاظ باختلاف فئات المعلومات.

لا يؤدي إلغاء الاشتراك تلقائيًا إلى حذف حسابك لدى PriceZag. فقد تظل معلومات الحساب والسجلات التاريخية متاحة لتتمكن من العودة إلى استخدام الخدمات، رغم احتمال حذف بعض السجلات بمرور الوقت لأسباب تشغيلية.

إذا أردت طلب حذف حسابك، يمكنك إرسال تذكرة دعم من حسابك أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني من خلال صفحة الاتصال بنا. نراجع الطلبات ونعالجها وفق القانون المعمول به. وقد نحتفظ بسجلات معينة، بما فيها السجلات المالية والأمنية والإدارية، عندما يوجد سبب مشروع أو قانوني لذلك. وقد تبقى نسخ محفوظة في نسخ احتياطية تاريخية محمية بعد إزالة المعلومات من الأنظمة النشطة، وقد لا تخضع لجدول زمني ثابت للحذف.

7. خياراتك وحقوقك المتعلقة بالخصوصية

يمكنك الاطلاع على الكثير من معلومات حسابك وتحديثها وتصدير بيانات معينة باستخدام الميزات المتاحة في حسابك. ويمكنك أيضًا إدارة إعدادات الإشعارات وعناوين البريد الإلكتروني أو الوجهات الأخرى التي تسمح بإرسال التقارير والتنبيهات إليها.

بحسب مكان إقامتك والقوانين المعمول بها، قد تتمتع بحقوق إضافية في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وكذلك الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة أو تقييدها أو طلب نسخة من بياناتك. وقد يكون لك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى جهة مختصة بحماية الخصوصية.

لممارسة الحقوق التي تنطبق عليك أو طرح سؤال متعلق بالخصوصية، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني من خلال صفحة الاتصال بنا. وقد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هويتك وحماية أمن حسابك قبل تلبية الطلب.

8. الأمان

نحافظ على تدابير حماية تقنية وتنظيمية تهدف إلى حماية المعلومات من الوصول أو الإفصاح أو التعديل أو الفقدان دون تصريح. وتشمل هذه التدابير ما يتعلق بالاتصالات والوصول إلى الأنظمة والمراقبة واستعادة البيانات. ولا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي خدمة عبر الإنترنت أو لأي وسيلة تخزين.

يتحمل العملاء مسؤولية حماية بيانات تسجيل الدخول إلى حساباتهم وإدارة صلاحيات الوصول الممنوحة للمستخدمين الآخرين في حساباتهم.

9. الأطفال

الخدمات مخصصة للبالغين ولا تستهدف أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فيُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني من خلال صفحة الاتصال بنا.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. وستُنشر النسخة الحالية على هذه الصفحة مع تاريخ تحديثها. وسنقدم إشعارًا إضافيًا عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك.

11. الاتصال بنا

للأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه أو الطلبات المتعلقة بالمعلومات الشخصية، يُرجى مراسلة PriceZag عبر البريد الإلكتروني من خلال صفحة الاتصال بنا.

PriceZag
3110 Main St, Bldg C
Santa Monica, California 90405
United States