Prijs- en voorraadalerts van concurrenten - reageer op tijd

Een concurrent verlaagt zijn prijs terwijl jij druk bent met je webshop. Een andere concurrent raakt uitverkocht, waardoor jij misschien je prijs kunt verhogen. Als je zulke veranderingen mist, kan dat je omzet of winst kosten. PriceZag stuurt belangrijke ontwikkelingen rechtstreeks naar je inbox, zodat je op tijd kunt reageren zonder voortdurend websites van concurrenten te controleren.

Wat je in die e-mail ziet, is alleen het eindresultaat. Daarachter bepaal je in PriceZag welke prijs- en voorraadwijzigingen belangrijk zijn, welke producten en verkopers je volgt en wie welke alert ontvangt. Webshops, prijsteams, merken en distributeurs kunnen meldingen op hun eigen behoeften afstemmen.

Stel je eigen alertregels in

Kies welke gebeurtenissen ertoe doen voor je bedrijf. Ontvang een alert als een concurrent zijn prijs met meer dan 5% verlaagt, jouw product niet meer het goedkoopst is of een uitverkochte concurrent weer voorraad heeft. Je kunt ook je marges bewaken en kansen ontdekken om je prijzen te verhogen. Combineer verschillende regels zonder te programmeren.

PriceZag is gevestigd in Santa Monica, Californië, en helpt webshops sinds 2016 met het monitoren van prijzen en voorraad van concurrenten. We controleren de door jou gekozen productpagina's, toetsen veranderingen aan je alertregels en bundelen gerelateerde meldingen in één e-mail in plaats van je inbox te overspoelen.

Een webshopkoppeling is niet nodig. PriceZag monitort de productpagina's van concurrenten die jij kiest. Daarom werken alerts met elk e-commerceplatform, en ook voor fabrikanten en distributeurs die verkopers volgen zonder zelf een webshop te hebben.

Wat kan een PriceZag-alert activeren?

Stel zelf alerts in voor prijswijzigingen van concurrenten, voorraadbeschikbaarheid, je marktpositie, geschatte verkopen en winstgevendheid. Dit zijn de belangrijkste soorten regels:

Bij veel regels kies je of je op prijsstijgingen, prijsdalingen of beide wilt reageren. Sommige vergelijken veranderingen binnen een periode; andere worden pas geactiveerd wanneer een grens wordt gepasseerd. Dat verschil is belangrijk: weten dat een concurrent al goedkoop is, is niet hetzelfde als een melding krijgen wanneer die goedkoper wordt.

De juiste alerts voor de juiste mensen

Stuur alerts naar zoveel e-mailontvangers als je nodig hebt, elk met eigen regels en bezorgvoorkeuren. Ontvangers hoeven geen PriceZag-gebruikers te zijn. Er zijn geen aparte kosten per ontvanger of melding: alerts zijn inbegrepen bij je abonnement.

Dat is vooral handig wanneer verschillende mensen verantwoordelijk zijn voor verschillende producten of beslissingen:

• Categoriemanagers ontvangen alleen alerts voor hun eigen productcategorieën, bijvoorbeeld camera's voor de ene persoon en elektrisch gereedschap voor de andere.
• Prijsmanagers volgen forse prijsverlagingen van concurrenten, wijzigingen in de prijsranglijst en margegrenzen voor het hele assortiment.
• Inkoopteams kunnen zich richten op concurrenten die uitverkocht raken of weer voorraad hebben, om veranderingen in de beschikbaarheid te zien.
• Merken en distributeurs volgen verkopers die hun producten aanbieden onder de Minimum Advertised Price (MAP) en bekijken daarna het vastgelegde bewijs.
• Ondernemers kiezen bredere, minder frequente overzichten, terwijl hun team specifiekere operationele alerts ontvangt.

Een ontvanger kan meerdere regels hebben, die gelden voor alle producten of alleen geselecteerde categorieën. Je kunt zelfs verschillende alerts sturen naar twee mensen die verantwoordelijk zijn voor dezelfde producten. Iedereen krijgt de informatie die voor zijn of haar werk relevant is.

Filter onnodige meldingen voordat ze je bereiken

Een goede alert meldt iets waar je op kunt reageren. In PriceZag bepaal je welke producten en websites van concurrenten meetellen, in plaats van elke prijsbeweging even belangrijk te vinden.

• Kies categorieën. Beperk een regel tot specifieke productgroepen of neem juist alle producten mee.
• Volg een bepaalde verkoper. Filter URL's van concurrenten op tekst die erin voorkomt, meestal de domeinnaam, of sluit bepaalde URL's uit.
• Negeer concurrenten zonder voorraad. Sluit bij regels die dat ondersteunen niet-beschikbare aanbiedingen uit van prijsvergelijkingen, zodat een lage prijs waarvoor niemand iets kan kopen je team niet afleidt.
• Stel relevante drempels in. Kies percentages, bedragen, prijsverschillen, voorraadniveaus, perioden en richtingen van veranderingen voor zover de regel dat toestaat.

Wat elke alertmail bevat

PriceZag verstuurt HTML-mails waarin meldingen per product zijn gegroepeerd. Elke groep toont de productnaam en referentiecode, je eigen prijs en een duidelijke beschrijving van de vastgestelde prijs- of voorraadwijzigingen. Prijsverhogingen en -verlagingen krijgen verschillende kleuren en visuele markeringen, zodat je veel wijzigingen snel in één bericht kunt overzien.

Elke alert bevat links naar het product in PriceZag en naar de aanbieding van de verkoper. Het camerapictogram bij een concurrentenalert opent een screenshot van de productpagina van de verkoper die is gemaakt toen de wijziging werd ontdekt. Zo controleer je wat er toen werkelijk op de pagina stond, zelfs als de prijs of beschikbaarheid inmiddels is veranderd.

Elke e-mail bevat ook een tekstversie zonder opmaak en een link naar de alertvoorkeuren van de ontvanger, zodat die kan aanpassen welke meldingen wanneer binnenkomen.

Krachtige alerts zonder een overvolle inbox

Een van de handigste aspecten van PriceZag-alerts is wat er gebeurt tussen het vaststellen van een wijziging en het versturen van het bericht. Elke ontvanger heeft drie onafhankelijke instellingen om meldingen af te stemmen op de werkdag.

Maximum Frequency: bundel wijzigingen in minder berichten

Kies hoe vaak alertmails mogen worden verstuurd, van elke 30 minuten tot eenmaal per dag, met verschillende opties daartussen. PriceZag kan meerdere geactiveerde alerts verzamelen en samen versturen. Wie dringend prijsdalingen wil zien, kiest een korter interval; een ander kan rustigere overzichten krijgen. Meer bundeling kan de bezorging iets vertragen.

Simplification: sla wijzigingen over die elkaar opheffen

Enable Simplification staat standaard aan, en met reden. Stel dat een concurrent zijn prijs van $120 naar $110 en daarna naar $100 verlaagt voordat de e-mail wordt verstuurd. In plaats van twee afzonderlijke veranderingen kan PriceZag het belangrijkste resultaat melden: van $120 naar $100.

Of een product raakt uitverkocht en komt weer op voorraad voordat de alert is verstuurd. Simplification kan die tegengestelde meldingen annuleren, zodat je geen bericht krijgt over een tijdelijke verandering die alweer voorbij is. Geannuleerde gebeurtenissen blijven zichtbaar in je alertgeschiedenis.

Sleep Time: houd rekening met ieders werktijden

Met Enable Sleep Time pauzeer je het versturen buiten gekozen uren, terwijl PriceZag de alerts blijft verzamelen. Zodra meldingen weer worden verstuurd, worden openstaande wijzigingen gebundeld. Iedere ontvanger kan eigen begin- en eindtijden en een tijdzone instellen, handig voor teams in verschillende landen of ploegendiensten.

Met deze instellingen kun je kiezen tussen snelle meldingen en een rustigere inbox, zonder het zicht te verliezen op wat er is gebeurd.

E-mail, sms en volledige controle over je alerts

We raden aan alerts per e-mail te ontvangen. Daarmee kun je meerdere producten, uitleg, kleuren, links en camerapictogrammen in één bericht zien. Je kunt alerts ook via sms sturen naar ondersteunde telefoonnummers, zonder extra kosten. Sms is geschikt voor een klein aantal bijzonder belangrijke meldingen: de beperkte lengte biedt geen ruimte voor de opmaak en links van een e-mail.

Je beheert alles via Reports & Sheets > Alerts. Voeg een ontvanger toe, kies voorkeuren en maak een of meer alertregels. Een nieuwe ontvanger ontvangt geen meldingen over wijzigingen totdat er minstens één regel is ingesteld.

Als je behoeften veranderen, kun je:

• De bezorging testen met de knop Send Test voordat je op de meldingen voor een ontvanger vertrouwt.
• Alerts History bekijken om te zien wat een alert activeerde, wat is verzonden, wat nog klaarstaat en wat Simplification heeft geannuleerd, met screenshots en links waar beschikbaar.
• Te vaak geactiveerde regels bijstellen door hun frequentie te controleren, drempels te veranderen of regels tijdelijk uit te zetten.
• Een ontvanger pauzeren met On Hold, waarbij openstaande alerts bewaard blijven, of meldingen indien nodig helemaal uitzetten.

Voor teams met eigen systemen biedt PriceZag ook een JSON API om ontvangers en alertregels via code te beheren. De meeste bedrijven kunnen alles rechtstreeks in het dashboard regelen.

Veelgestelde vragen