تحقق من العملة: تُعرض أسعار خدماتنا بعملة بلدك. يُرجى التحقق من العملة الموضحة بجانب كل سعر قبل تأكيد الدفع.

PriceZag خدمة باشتراك شهري لا تتطلب عقدًا طويل الأجل. تُدفع رسوم الخطط الشهرية مقدمًا وتتجدد تلقائيًا إلى أن تلغي الاشتراك. نوضح لك دائمًا المبلغ الذي ستدفعه وموعد سريان أي تغيير قبل تأكيد الشراء أو تغيير الخطة.

يوم الفوترة

عادةً ما يكون يوم الفوترة هو اليوم الذي بدأت فيه اشتراكك المدفوع، ويتكرر في التاريخ نفسه كل شهر. على سبيل المثال، إذا اشتركت يوم 17، فسيكون موعد دفعتك التالية يوم 17 من الشهر التالي، ثم يوم 17 من كل شهر.

إذا لم يتضمن أحد الأشهر يوم الفوترة المعتاد، فسنحصّل الرسوم في آخر يوم من ذلك الشهر. على سبيل المثال، يُحاسب الاشتراك الذي بدأ في 31 ديسمبر في 31 يناير، و28 فبراير (أو 29 في السنة الكبيسة)، و31 مارس، وهكذا. أما الاشتراك الذي بدأ في 30 نوفمبر، فيُحاسب في 30 ديسمبر، و30 يناير، و28 فبراير (أو 29)، وهكذا.

API

تكلّف صلاحية الوصول الكامل إلى API رسومًا إضافية قدرها 30% من سعر خطتك الشهرية. على سبيل المثال، إذا كان سعر الخطة $200 شهريًا، فإن تفعيل الوصول الكامل إلى API يرفع المجموع إلى $260 شهريًا.

تستخدم عمليات الربط المباشر للمتاجر التي تعمل على Shopify أو WooCommerce واجهة API أيضًا. ولربط متجرك مباشرةً، يجب تفعيل الوصول الكامل إلى API، وتُطبق الرسوم الإضافية نفسها البالغة 30%.

يمكنك استخدام API لأغراض الإعداد حتى دون تفعيل الوصول الكامل، لكن الوصول يقتصر على أول 10 منتجات حسب الترتيب الأبجدي لحقل Ref Code.

إذا فعّلت API في منتصف دورة الفوترة، فنحصّل فقط المبلغ النسبي عن المدة المتبقية، مع حد أدنى للرسوم قدره $3. يمكنك تعطيل الوصول الكامل إلى API في أي وقت من صفحة Membership في حسابك. وسيتوقف تحصيل الرسوم الإضافية البالغة 30% اعتبارًا من يوم الفوترة التالي.

إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من صفحة Membership. يمنع الإلغاء تحصيل رسوم التجديد التالية، لكن الخدمة التي دفعت مقابلها تستمر حتى يوم الفوترة التالي.

على سبيل المثال، إذا كان يوم الفوترة لديك هو 17 وألغيت اشتراكك يوم 19، فستظل الخدمة فعالة حتى يوم 17 من الشهر التالي. لا يُرد المبلغ المدفوع بالفعل عن تلك الفترة.

المدفوعات الفاشلة

إذا تعذّر علينا تحصيل المبلغ من بطاقة الدفع الخاصة بك، فعادةً ما نعلّق الخدمة بعد نحو 48 ساعة. عندئذٍ تتوقف مراقبة المواقع، وقد تظهر فجوات في سجل الأسعار والرسوم البيانية والإحصاءات.

نحاول تحصيل المبلغ مجددًا على مدى فترة تزيد قليلًا عن أسبوع. وإذا نجحت إحدى المحاولات، تُستأنف الخدمة ويبقى يوم الفوترة الأصلي دون تغيير.

إذا انتهت محاولات التحصيل ثم حدّثت بطاقة الدفع لاحقًا، فإن أي دفعة جديدة ناجحة تعيد تفعيل اشتراكك بيوم فوترة جديد، كما لو كنت تشترك من جديد. يظل سجل بياناتك محفوظًا، لكن إذا ارتفعت الأسعار منذ اشتراكك السابق، فسيُطبق السعر الحالي للخطة.

قبل أن تؤكد ترقية أو تخفيضًا للخطة أو تغييرًا في API أو عقدًا سنويًا أو أي تعديل آخر يتطلب دفع رسوم، نوضح المبلغ الذي سيُحصّل وموعد سريان التغيير.

ترقية الخطة

عند ترقية خطتك، تسري الخطة الجديدة فورًا. نخصم من سعرها رصيدًا محسوبًا بالتناسب مع المدة المتبقية المدفوعة وغير المستخدمة من خطتك الحالية. بالنسبة للاشتراكات الشهرية، يتغير يوم الفوترة إلى تاريخ الترقية. أما العقود السنوية، فيبقى تاريخ انتهائها دون تغيير.

على سبيل المثال، لنفترض أنك تدفع $50 في اليوم الأول من كل شهر، وترقي خطتك يوم 15 إلى خطة بسعر $100. بما أن نحو نصف فترة الفوترة السابقة لا يزال متبقيًا، فستدفع حوالي $75 وقت الترقية ($100 بعد خصم رصيد قدره $25)، ثم $100 يوم 15 من كل شهر تالٍ.

تخفيض الخطة

قبل تخفيض خطتك، يجب إزالة عدد كافٍ من عناوين URL التي تراقبها حتى تتناسب مع الحد المسموح به في الخطة الجديدة الأصغر. بعد استيفاء هذا الشرط، يمكنك اختيار الخطة الجديدة من صفحة Membership.

يسري تخفيض الخطة في يوم الفوترة التالي. وحتى ذلك الحين، تظل خطتك الحالية فعالة ولا يتغير يوم الفوترة.

إذا جدولت تخفيضًا للخطة ثم أضفت عناوين URL تتجاوز الحد المسموح به في الخطة الأصغر، يُلغى التخفيض وتتجدد خطتك الحالية لشهر آخر.

لا يمكن تخفيض الخطة خلال سريان عقد سنوي.

الدفعات المقدمة ورصيد الحساب

يمكنك إضافة أموال مقدمًا إلى رصيد حسابك. تُدفع كل رسوم اشتراك من هذا الرصيد أولًا، ولا نحصّل من بطاقتك إلا إذا لم يكن الرصيد كافيًا. ويساعد الاحتفاظ برصيد مدفوع مقدمًا وكافٍ في تجنب انقطاع الخدمة بسبب فشل الدفع بالبطاقة.

يمكن استرداد الأموال المدفوعة مقدمًا وغير المستخدمة، بعد خصم رسوم معالجة الدفع والاسترداد التي يفرضها علينا البنك أو مزود خدمات الدفع. لطلب استرداد الأموال، يُرجى فتح تذكرة دعم.

الفواتير

يمكنك تنزيل جميع فواتيرك في أي وقت بصيغة PDF من صفحة Invoices في حسابك.

زيادات الأسعار

قد نغيّر أسعارنا من وقت لآخر. تُحصّل رسوم الاشتراكات الجديدة وفقًا للأسعار السارية عند بدئها. قد يحتفظ العملاء الذين تتجدد اشتراكاتهم دون انقطاع بأسعارهم السابقة أو يواجهون زيادة معتدلة في السعر. وحتى بعد الزيادة، فإنهم يدفعون عادةً أقل من العملاء الجدد.

إذا رفعنا سعر اشتراكك، فسنخطرك قبل ذلك بمدة لا تقل عن 30 يومًا، وعادةً قبل مدة أطول.

إذا أُلغي اشتراكك أو انتهى بسبب فشل الدفع، فسيُطبق السعر الحالي لخطتك عند إعادة تفعيله.

العقود السنوية

نقدم خصمًا قدره 20% عند الالتزام بعقد لمدة سنة واحدة يُدفع مقدمًا. يمكنك اختيار هذا الخيار باستخدام مفتاح العقد السنوي في صفحة Membership بحسابك. يظهر المبلغ المطلوب دفعه قبل التأكيد.

بعد سداد الدفعة السنوية، لا يمكن إلغاء الالتزام السنوي قبل انتهاء مدته أو استرداد المبلغ عن الجزء غير المستخدم منها. وعندما ينتهي عقدك الممتد لـ12 شهرًا، يتحول اشتراكك تلقائيًا إلى الفوترة الشهرية بالسعر الشهري الساري، ما لم تُلغِ الاشتراك أو تجدده لسنة أخرى.