מדיניות פרטיות - PriceZag

עדכון אחרון: 14 באוקטובר 2026.

PriceZag מכבדת את פרטיותם של האנשים והעסקים המשתמשים בשירותים שלנו. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו מטפלים במידע הקשור לאתר PriceZag, לחשבונות הלקוחות ולשירותים הנלווים (יחד, "השירותים").

PriceZag פועלת מסנטה מוניקה, קליפורניה, ארצות הברית. אם יש לכם שאלות על מדיניות זו או על אופן הטיפול במידע שלכם, תוכלו לשלוח לנו דוא"ל דרך עמוד יצירת הקשר שלנו.

1. מידע שאנו אוספים

המידע שאנו אוספים תלוי באופן שבו אתם משתמשים בשירותים. הוא עשוי לכלול:

• פרטי חשבון: כתובת הדוא"ל שלכם, פרטי ההתחברות, העדפות החשבון וכל פרטי פרופיל נוספים שתבחרו למסור, כגון שם, פרטי העסק, אזור זמן או כתובות נוספות לקבלת התראות.
• פרטי חיוב: מידע המשמש לניהול מינויים, תשלומים וחשבוניות, כגון שמות וכתובות לחיוב, מצב התשלום, היסטוריית עסקאות ופרטים מוגבלים על כרטיסי תשלום שספק שירותי התשלום שלנו מעמיד לרשותנו. איננו מקבלים או שומרים מספרי כרטיסי תשלום מלאים או קודי אבטחה של כרטיסים.
• מידע הקשור לשירותים: פרטי מוצרים וקטלוגים, כתובות אתרים, כתובות URL של מתחרים, כללי תמחור, קבצים שיובאו, היסטוריית מחירים ומלאי שנאספה, צילומי מסך, דוחות ומידע נוסף שסופק או נוצר במהלך השימוש שלכם בשירותים.
• מידע מחנויות מחוברות: פרטי מוצרים וקטלוגים, וכן פרטי הזדהות או אסימוני גישה הנדרשים לשמירת חיבור מורשה. האינטגרציות שלנו לחנויות נועדו לעבוד עם מידע על מוצרים ומחירים, ולא עם רשימות הלקוחות של החנות, הזמנות של לקוחות או פרטים אישיים של קונים.
• תכתובות: מידע הכלול בפניות תמיכה, הודעות דוא"ל, משוב, סקרים שניתן להשתתף בהם מרצון וקבצים מצורפים שאתם שולחים לנו.
• מידע טכני ומידע על השימוש: כתובות IP, מיקום משוער, פרטי דפדפן ומכשיר, עמודים מפנים, כתובות URL שהתבקשו, ביקורים, פעילות בחשבון, כניסות לחשבון, שינויים בהגדרות, פעילות API, חותמות זמן, קובצי Cookie ורישומים טכניים אחרים הקשורים לשימוש בשירותים.

אפשר לבקר בעמודים ציבוריים רבים בלי להירשם לחשבון. כדי להשתמש בתכונות המחייבות חשבון, עליכם למסור את המידע הדרוש לרישום ולתכונות שתבחרו להשתמש בהן. מסירת מידע אחר היא רשות.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע כדי להפעיל ולשפר את PriceZag, לרבות יצירה וניהול של חשבונות, מתן שירותי מעקב מחירים ודוחות, הפעלת אינטגרציות מורשות לחנויות, שליחת התראות, טיפול במינויים, מענה לבקשות תמיכה ומסירת הודעות חשובות הנוגעות לשירותים.

כמו כן, אנו משתמשים במידע כדי לזכור העדפות, להבין כיצד נעשה שימוש באתר ובשירותים, לשפר את האמינות והפונקציונליות, לנהל רישומים, למנוע שימוש לרעה, להגן על אבטחת המערכות שלנו ולעמוד בחובות משפטיות החלות עלינו.

כאשר הדין החל מחייב בסיס משפטי לעיבוד מידע אישי, פעילותנו עשויה להתבסס על מתן השירותים שביקשתם, עמידה בחובות משפטיות, האינטרסים הלגיטימיים שלנו בהפעלת השירותים ובהגנה עליהם, או הסכמה במקרים המתאימים.

3. קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות

PriceZag משתמשת בקובצי Cookie ובטכנולוגיות קשורות באתר שלה ובחשבונות הלקוחות. הם מסייעים לנו לשמור על פעילות של הפעלות משתמש, לזהות דפדפנים חוזרים, לזכור העדפות, להגן על חשבונות, למדוד את תנועת הגולשים באתר ולהבין כיצד המבקרים משתמשים בשירותים.

חלק מקובצי ה-Cookie נחוצים לפעולות כגון התחברות ושמירה על הפעלת חשבון פעילה. אחרים משמשים לניתוחים פנימיים שלנו ולפיתוח האתר ולשיפורו. קובצי Cookie עשויים לפעול רק במהלך ההפעלה או להישאר במכשיר לפרקי זמן ארוכים יותר, בהתאם למטרתם ולהגדרות הדפדפן שלכם.

רוב הדפדפנים מאפשרים לכם לבדוק, להגביל או למחוק קובצי Cookie דרך ההגדרות שלהם. אם תשביתו קובצי Cookie, ייתכן שתכונות מסוימות, לרבות גישה לחשבון, לא יפעלו כראוי. השימוש שלנו בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות כפוף לדין החל.

4. מתי מידע נמסר לגורמים אחרים

איננו מוכרים מידע אישי של לקוחות או נתונים מחשבונות לקוחות. איננו מוסרים לגורמים חיצוניים את רשימות המוצרים או המתחרים של לקוחותינו לצורכי הפרסום או השיווק שלהם.

מידע בהיקף מוגבל עשוי לעבור עיבוד או להימסר כאשר הדבר נחוץ לשירותים שבהם אתם משתמשים, לרבות במקרים הבאים:

• תשלומים: פרטי התשלום מטופלים בידי Stripe, ספק שירותי התשלום שלנו. אנו מקבלים את פרטי החיוב והעסקאות הדרושים לניהול מינויים ולשמירת רישומי תשלום.
• תקשורת: הודעות וקבצים מצורפים שאתם מבקשים מאיתנו לשלוח, כגון התראות מחירים או דוחות מתוזמנים, נשלחים לכתובות או ליעדים שאתם מציינים. ספקי דוא"ל ושירותים אופציונליים לשליחת הודעות עשויים לעבד את המידע הדרוש למסירתם.
• אינטגרציות: כשאתם מחברים חנות מקוונת או מגדירים יעד חיצוני, המידע הדרוש לביצוע ההוראות שלכם מוחלף עם השירות המתאים. מידע שתבחרו לשלוח באמצעות תכונות המערבות שירותי עיבוד חיצוניים עשוי גם להיות מעובד בידי הספק הרלוונטי לצורך מתן אותן תכונות.
• תשתית: ספקי אירוח, אחסון ושירותים טכניים אחרים עשויים לעבד או להחזיק מידע בהיקף מוגבל, ככל שהדבר נחוץ לתמיכה בפעילותנו ובכפוף להסדרי אבטחה מתאימים.
• דרישות משפטיות: אנו עשויים למסור מידע כאשר אנו מחויבים לכך לפי הדין החל או מכוח הליך משפטי תקף.

אנו עשויים גם להכין או לפרסם מידע סטטיסטי מצטבר שאינו מאפשר לזהות לקוחות מסוימים או את חשבונותיהם.

5. אחסון ועיבוד מידע במדינות שונות

מערכות השירות העיקריות שלנו נמצאות בארצות הברית. מידע עשוי להיות מאוחסן או מעובד גם במדינות אחרות שבהן אנו או ספקי השירות שלנו פועלים, בין היתר לצורכי גיבוי ושחזור מאובטחים. דיני הפרטיות והגנת המידע עשויים להשתנות בין תחומי שיפוט.

אנו משתמשים באמצעי הגנה שנועדו להגן על מידע בעת אחסונו והעברתו, לרבות כאשר הוא מאוחסן או מעובד במדינות שונות.

6. שמירת מידע, ביטול מינוי ומחיקה

אנו שומרים מידע לפרקי זמן הנקבעים לפי אופי הרישומים והצרכים הכרוכים בהפעלת השירותים, לרבות רציפות השירות, אבטחה, ניהול רישומים, תמיכה, הנהלת חשבונות ועמידה בחובות משפטיות החלות עלינו. קטגוריות שונות של מידע עשויות להישמר לפרקי זמן שונים.

ביטול מינוי אינו מוחק אוטומטית את חשבון PriceZag שלכם. פרטי החשבון ורישומים היסטוריים עשויים להישאר זמינים כדי שתוכלו לשוב ולהשתמש בשירותים, אם כי חלק מהרישומים עשויים להימחק עם הזמן מסיבות תפעוליות.

אם תרצו לבקש את מחיקת החשבון שלכם, תוכלו לפתוח פנייה לתמיכה מתוך החשבון או לשלוח לנו דוא"ל דרך עמוד יצירת הקשר שלנו. אנו בוחנים ומטפלים בבקשות בהתאם לדין החל. רישומים מסוימים, לרבות רישומים כספיים, רישומי אבטחה ורישומים מנהליים, עשויים להישמר כאשר קיימת לכך סיבה לגיטימית או משפטית. עותקים מוגנים בגיבויים היסטוריים עשויים להישאר גם לאחר שהמידע הוסר מהמערכות הפעילות, ולא בהכרח יחול עליהם לוח זמנים קבוע למחיקה.

7. הבחירות והזכויות שלכם בנוגע לפרטיות

תוכלו לעיין בחלק גדול מפרטי החשבון שלכם ולעדכן אותם, וכן לייצא נתונים מסוימים באמצעות התכונות הזמינות בחשבון. תוכלו גם לנהל את הגדרות ההתראות ואת כתובות הדוא"ל או היעדים האחרים שאישרתם לקבלת דוחות והתראות.

בהתאם למקום מגוריכם ולדינים החלים, עשויות לעמוד לכם זכויות נוספות לבקש גישה למידע אישי, את תיקונו או את מחיקתו, להתנגד לסוגים מסוימים של עיבוד או להגבילם, או לבקש עותק של המידע שלכם. ייתכן שתהיה לכם גם זכות להגיש תלונה לרשות המוסמכת להגנת הפרטיות.

כדי לממש זכויות החלות עליכם או לשאול שאלה בנושא פרטיות, אנא שלחו לנו דוא"ל דרך עמוד יצירת הקשר שלנו. לפני שניענה לבקשה, אנו עשויים לבקש מידע סביר לצורך אימות זהותכם והגנה על אבטחת החשבון.

8. אבטחה

אנו מקיימים אמצעי הגנה טכניים וארגוניים שנועדו להגן על מידע מפני גישה, גילוי, שינוי ואובדן בלתי מורשים. אלה כוללים אמצעים הנוגעים לתקשורת, לגישה למערכות, לניטור ולשחזור נתונים. לא ניתן להבטיח אבטחה מלאה של שירות מקוון כלשהו או של שיטת אחסון כלשהי.

הלקוחות אחראים להגן על פרטי ההתחברות לחשבונותיהם ולנהל את הגישה שהם מעניקים למשתמשים אחרים בחשבונותיהם.

9. ילדים

השירותים מיועדים למבוגרים ואינם מכוונים למי שגילו פחות מ-18 שנים. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם אתם סבורים שילד מסר לנו מידע אישי, אנא שלחו לנו דוא"ל דרך עמוד יצירת הקשר שלנו.

10. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בשירותים שלנו, בנוהלי העבודה שלנו או בדרישות משפטיות. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה יחד עם תאריך העדכון שלה. תימסר הודעה נוספת כאשר הדין החל מחייב זאת.

11. יצירת קשר

לשאלות על מדיניות פרטיות זו או לבקשות הנוגעות למידע אישי, אנא שלחו דוא"ל ל-PriceZag דרך עמוד יצירת הקשר שלנו.

PriceZag
3110 Main St, Bldg C
Santa Monica, California 90405
United States