Zkontrolujte měnu: Ceny našich služeb se zobrazují v měně vaší země. Před potvrzením platby si ověřte měnu uvedenou u každé ceny.

PriceZag funguje na bázi měsíčního předplatného bez nutnosti dlouhodobého závazku. Měsíční tarify se platí předem a automaticky obnovují, dokud předplatné nezrušíte. Před potvrzením nákupu nebo změny tarifu vám vždy ukážeme, kolik zaplatíte a kdy změna vstoupí v platnost.

Fakturační den

Fakturační den zpravidla odpovídá dni v měsíci, kdy začalo vaše placené předplatné. Pokud si například předplatné sjednáte 17. dne v měsíci, další platba bude splatná 17. dne následujícího měsíce a poté vždy 17. dne.

Pokud v některém měsíci váš fakturační den neexistuje, platbu strhneme poslední den daného měsíce. Například předplatné zahájené 31. prosince se účtuje 31. ledna, 28. února (nebo 29. v přestupném roce), 31. března a tak dále. Předplatné zahájené 30. listopadu se účtuje 30. prosince, 30. ledna, 28. února (nebo 29.) a tak dále.

API

Plný přístup k API stojí navíc 30 % ceny vašeho měsíčního tarifu. Například u tarifu za $200 měsíčně se po aktivaci plného přístupu k API celková cena zvýší na $260 měsíčně.

Přímá propojení e-shopů, včetně těch na platformách Shopify a WooCommerce, také využívají API. Pokud chcete svůj e-shop propojit přímo, musíte aktivovat plný přístup k API; platí stejný příplatek 30 %.

I bez aktivace plného přístupu můžete API nadále využívat k nastavení, přístup je však omezen na prvních 10 produktů v abecedním pořadí podle jejich Ref Code.

Pokud API aktivujete v průběhu fakturačního období, účtujeme pouze poměrnou částku za zbývající dobu, avšak minimálně $3. Plný přístup k API můžete kdykoli deaktivovat na stránce Membership ve svém účtu. Od příštího fakturačního dne se příplatek 30 % již nebude účtovat.

Zrušení předplatného

Předplatné můžete kdykoli zrušit na stránce Membership. Zrušením zabráníte další platbě při obnovení předplatného, ale již zaplacená služba zůstane aktivní až do příštího fakturačního dne.

Pokud je například váš fakturační den 17. a předplatné zrušíte 19., služba zůstane aktivní do 17. dne následujícího měsíce. Za již zaplacené období peníze nevracíme.

Neúspěšné platby

Pokud se nám nepodaří strhnout platbu z vaší karty, zpravidla službu přibližně po 48 hodinách pozastavíme. Sledování webových stránek se tím zastaví, takže v historii cen, grafech a statistikách mohou vzniknout mezery.

O opětovné stržení platby se pokoušíme o něco déle než jeden týden. Pokud se některý pokus podaří, službu obnovíme a váš původní fakturační den zůstane beze změny.

Pokud už opakované pokusy skončily a vy později aktualizujete platební kartu, úspěšná nová platba obnoví předplatné s novým fakturačním dnem, podobně jako při sjednání nového předplatného. Dosavadní historie dat vám zůstane zachována, ale pokud se ceny od vašeho předchozího předplatného zvýšily, použije se aktuální cena tarifu.

Před potvrzením přechodu na vyšší nebo nižší tarif, změny přístupu k API, roční smlouvy či jiné placené změny vám jasně ukážeme účtovanou částku i okamžik, kdy změna vstoupí v platnost.

Přechod na vyšší tarif

Při přechodu na vyšší tarif začne nový tarif platit okamžitě. Z jeho ceny odečteme poměrný kredit za již zaplacenou, ale nevyužitou část dosavadního tarifu. U měsíčního předplatného se fakturační den změní na datum přechodu. U ročních smluv se datum jejich ukončení nemění.

Představte si například, že každý měsíc 1. dne platíte $50 a 15. dne přejdete na tarif za $100. Protože zbývá přibližně polovina dosavadního fakturačního období, při přechodu zaplatíte asi $75 ($100 minus kredit $25) a poté vždy 15. dne v měsíci $100.

Přechod na nižší tarif

Před přechodem na nižší tarif musíte odebrat dostatečný počet sledovaných URL, aby se jejich celkový počet vešel do limitu nového, menšího tarifu. Jakmile limit splníte, můžete nový tarif vybrat na stránce Membership.

Přechod na nižší tarif začne platit v příští fakturační den. Do té doby zůstává aktivní váš dosavadní tarif a fakturační den se nemění.

Pokud si přechod na nižší tarif naplánujete, ale později přidáte více URL, než menší tarif umožňuje, přechod se zruší a dosavadní tarif se obnoví na další měsíc.

Během platnosti roční smlouvy není přechod na nižší tarif možný.

Platby předem a zůstatek účtu

Na svůj účet si můžete předem vložit peníze. Každá platba za předplatné se nejprve hradí z tohoto zůstatku; kartu účtujeme pouze tehdy, pokud na účtu není dostatek prostředků. Dostatečný předplacený zůstatek pomáhá předcházet výpadkům služby způsobeným neúspěšnou platbou kartou.

Nevyužité předplacené prostředky lze vrátit po odečtení poplatků za zpracování platby a vrácení peněz, které nám účtuje banka nebo poskytovatel platebních služeb. Chcete-li požádat o vrácení peněz, otevřete prosím požadavek na podporu.

Faktury

Všechny své faktury si můžete kdykoli stáhnout ve formátu PDF ze stránky Invoices ve svém účtu.

Zvyšování cen

Čas od času můžeme své ceny změnit. U nových předplatných platí ceny účinné v okamžiku jejich zahájení. U zákazníků, jejichž předplatné se obnovuje bez přerušení, můžeme zachovat dosavadní cenu nebo ji mírně zvýšit. I po zvýšení tito zákazníci obvykle platí méně než noví.

Pokud zvýšíme cenu vašeho předplatného, oznámíme vám to alespoň 30 dní předem, obvykle s větším předstihem.

Pokud předplatné zrušíte nebo skončí kvůli neúspěšné platbě, při jeho opětovné aktivaci se použije aktuální cena tarifu.

Roční smlouvy

Při závazku na jeden rok, který zaplatíte předem, nabízíme slevu 20 %. Tuto možnost můžete zvolit přepínačem roční smlouvy na stránce Membership ve svém účtu. Před potvrzením uvidíte částku, která vám bude účtována.

Po zaplacení ročního předplatného nelze roční smlouvu předčasně zrušit ani získat zpět peníze za nevyužitou část období. Po skončení 12měsíční smlouvy se předplatné automaticky převede na měsíční účtování za aktuálně platnou měsíční cenu, pokud předplatné nezrušíte nebo smlouvu neprodloužíte o další rok.