Facturare și plăți - PriceZag

Află cum facturează PriceZag abonamentele: datele de plată, taxele API, schimbările de plan, anulările, plățile eșuate, soldul preplătit și facturile.

Verifică moneda: Prețurile serviciilor noastre sunt afișate în moneda țării tale. Verifică moneda indicată lângă fiecare preț înainte de a confirma o plată.

PriceZag este un serviciu cu abonament lunar, fără obligația unui contract pe termen lung. Planurile lunare se achită în avans și se reînnoiesc automat până când le anulezi. Înainte de a confirma o achiziție sau o modificare a planului, îți arătăm întotdeauna cât vei plăti și când va intra în vigoare schimbarea.

Ziua de facturare

Ziua ta de facturare este, în mod normal, aceeași zi din lună în care ai început abonamentul plătit. De exemplu, dacă te abonezi pe 17, următoarea plată este scadentă pe 17 luna următoare, apoi pe 17 în fiecare lună.

Dacă o lună nu are ziua ta de facturare, te taxăm în ultima zi a acelei luni. De exemplu, un abonament început pe 31 decembrie este facturat pe 31 ianuarie, 28 februarie (sau 29 într-un an bisect), 31 martie și așa mai departe. Un abonament început pe 30 noiembrie este facturat pe 30 decembrie, 30 ianuarie, 28 februarie (sau 29) etc.

API

Accesul complet la API costă suplimentar 30% din prețul planului tău lunar. De exemplu, pentru un plan de $200 pe lună, activarea accesului complet la API duce costul total la $260 pe lună.

Conexiunile directe cu magazinele, inclusiv Shopify și WooCommerce, folosesc tot API-ul. Pentru a conecta direct magazinul tău, trebuie să activezi accesul complet la API; se aplică aceeași taxă suplimentară de 30%.

Fără acces complet la API, poți folosi în continuare API-ul pentru configurare, dar accesul este limitat la primele 10 produse în ordinea alfabetică a câmpului Ref Code.

Dacă activezi API-ul în timpul unei perioade de facturare, taxăm doar suma proporțională cu timpul rămas, cu o taxă minimă de $3. Poți dezactiva oricând accesul complet la API din pagina Membership a contului tău, iar taxa suplimentară de 30% nu se va mai aplica începând cu următoarea zi de facturare.

Anulări

Îți poți anula abonamentul oricând din pagina Membership. Anularea oprește următoarea taxare pentru reînnoire, însă serviciul deja plătit rămâne activ până la următoarea zi de facturare.

De exemplu, dacă ziua ta de facturare este 17 și anulezi pe 19, serviciul rămâne activ până pe 17 luna următoare. Perioada deja achitată nu se rambursează.

Plăți eșuate

Dacă nu putem debita cardul tău, în mod normal suspendăm serviciul după aproximativ 48 de ore. Monitorizarea site-urilor se oprește atunci, ceea ce poate duce la întreruperi în istoricul prețurilor, grafice și statistici.

Reîncercăm încasarea plății timp de puțin peste o săptămână. Dacă una dintre încercări reușește, serviciul se reia și ziua inițială de facturare rămâne neschimbată.

Dacă încercările s-au încheiat și ulterior îți actualizezi cardul, o nouă plată reușită reactivează abonamentul cu o nouă zi de facturare, ca la o înscriere nouă. Istoricul datelor tale se păstrează, dar, dacă prețurile au crescut de la abonamentul anterior, se va aplica prețul actual al planului.

Înainte să confirmi trecerea la un plan superior sau inferior, o schimbare privind API-ul, un contract anual ori orice altă modificare cu plată, îți afișăm clar suma care va fi încasată și momentul în care modificarea intră în vigoare.

Trecerea la un plan superior

Când treci la un plan superior, noul plan intră imediat în vigoare. Din prețul acestuia scădem un credit proporțional cu perioada rămasă și deja plătită din planul actual. Ziua ta de facturare devine data la care ai făcut trecerea.

De exemplu, să presupunem că plătești $50 pe data de 1 a fiecărei luni și treci la un plan de $100 pe data de 15. Cum a rămas aproximativ jumătate din perioada deja plătită, ai achita circa $75 la schimbare ($100 minus un credit de $25), apoi câte $100 pe data de 15 a fiecărei luni.

Trecerea la un plan inferior

Înainte să treci la un plan inferior, trebuie să elimini suficiente URL-uri monitorizate pentru a te încadra în limita noului plan, mai mic. După ce contul tău respectă această limită, poți selecta noul plan în pagina Membership.

Trecerea la un plan inferior intră în vigoare la următoarea zi de facturare. Până atunci, planul actual rămâne activ, iar ziua ta de facturare nu se schimbă.

Dacă programezi trecerea la un plan inferior și apoi adaugi mai multe URL-uri decât permite planul mai mic, modificarea se anulează și planul actual se reînnoiește pentru încă o lună.

Plăți în avans și soldul contului

Poți adăuga bani în avans la soldul contului. Fiecare plată pentru abonament este acoperită mai întâi din acest sold; îți debităm cardul doar dacă soldul nu este suficient. Un sold preplătit suficient poate ajuta la evitarea întreruperilor cauzate de plăți eșuate cu cardul.

Sumele preplătite neutilizate pot fi rambursate, după scăderea comisioanelor de procesare a plății și de rambursare percepute de banca sau procesatorul nostru de plăți. Pentru a solicita o rambursare, deschide un tichet de suport.

Facturi

Poți descărca toate facturile în format PDF, oricând, din pagina Invoices a contului tău.

Majorări de preț

Ne putem modifica prețurile din când în când. Abonamentele noi sunt taxate la prețurile disponibile când sunt activate. Abonamentele active existente pot păstra tariful anterior sau pot primi o majorare mai mică decât prețul oferit în prezent clienților noi.

Dacă majorăm prețul abonamentului tău activ, te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte, de obicei mai devreme.

Dacă abonamentul tău este anulat sau expiră în urma unei plăți eșuate, la reactivare se aplică prețul actual al planului.

Contracte pe un an

Oferim o reducere de 20% pentru un angajament de un an achitat în avans. Poți selecta această opțiune folosind comutatorul pentru contractul pe un an din pagina Membership a contului tău. Suma de plată este afișată înainte de confirmare.

După efectuarea plății anuale, angajamentul pe un an nu poate fi anulat anticipat și nu se rambursează partea neutilizată. La sfârșitul anului, abonamentul continuă lunar, la tariful lunar aplicabil, dacă nu îl anulezi.