Fakturering og betalinger - PriceZag
Les hvordan PriceZag tar betalt for abonnementer, inkludert faktureringsdatoer, API-gebyrer, planendringer, oppsigelser, mislykkede betalinger, forskuddsbetalinger og fakturaer.
Sjekk valutaen: Prisene for tjenestene våre vises i valutaen som gjelder for landet ditt. Kontroller valutaen ved hver pris før du bekrefter en betaling.
PriceZag er en tjeneste med månedsabonnementer uten krav om en langsiktig kontrakt. Månedsabonnementer betales på forskudd og fornyes automatisk til du sier dem opp. Før du bekrefter et kjøp eller en endring av abonnementet, viser vi alltid hva du skal betale, og når endringen trer i kraft.
Faktureringsdato
Faktureringsdatoen din er normalt samme dag i måneden som du startet det betalte abonnementet. Hvis du for eksempel begynner å abonnere den 17., forfaller neste betaling den 17. i påfølgende måned, og deretter den 17. hver måned.
Hvis en måned ikke har faktureringsdatoen din, belaster vi deg den siste dagen i måneden. Et abonnement som starter 31. desember, blir for eksempel fakturert 31. januar, 28. februar (eller 29. i et skuddår), 31. mars og så videre. Et abonnement som starter 30. november, blir fakturert 30. desember, 30. januar, 28. februar (eller 29.) og så videre.
API
Full API-tilgang koster 30 % av månedsprisen for abonnementet ditt i tillegg. Hvis abonnementet koster $200 per måned, blir totalprisen for eksempel $260 per måned med full API-tilgang.
Direkte tilkoblinger for nettbutikker på Shopify og WooCommerce bruker også API-et. For å koble til nettbutikken din direkte må du aktivere full API-tilgang. Det samme tillegget på 30 % gjelder.
Du kan fortsatt bruke API-et til oppsett uten å aktivere full API-tilgang, men tilgangen er begrenset til de første 10 produktene i alfabetisk rekkefølge etter Ref Code.
Hvis du aktiverer API-et midt i en faktureringsperiode, belaster vi bare et forholdsmessig beløp for tiden som gjenstår, med en minsteavgift på $3. Du kan når som helst deaktivere full API-tilgang på siden Membership i kontoen din. Tillegget på 30 % faller bort fra neste faktureringsdato.
Oppsigelser
Du kan når som helst si opp abonnementet ditt på siden Membership. Oppsigelsen gjør at du ikke belastes ved neste fornyelse, men tjenesten du allerede har betalt for, fortsetter til neste faktureringsdato.
Hvis faktureringsdatoen din for eksempel er den 17. og du sier opp den 19., fortsetter tjenesten til den 17. i neste måned. Perioden du allerede har betalt for, blir ikke refundert.
Mislykkede betalinger
Hvis vi ikke kan belaste betalingskortet ditt, suspenderer vi normalt tjenesten etter omtrent 48 timer. Overvåkingen av nettsteder stopper da, noe som kan gi hull i prishistorikken, grafene og statistikken din.
Vi prøver å gjennomføre betalingen på nytt i litt over en uke. Hvis et nytt forsøk lykkes, gjenopptas tjenesten, og den opprinnelige faktureringsdatoen din beholdes.
Hvis betalingsforsøkene er avsluttet og du senere oppdaterer betalingskortet ditt, starter abonnementet på nytt etter en vellykket betaling, med en ny faktureringsdato, akkurat som ved en ny registrering. Den eksisterende datahistorikken din blir bevart. Hvis prisene har økt siden det forrige abonnementet ditt, gjelder imidlertid den nåværende abonnementsprisen.
Før du bekrefter en oppgradering, nedgradering, API-endring, ettårskontrakt eller en annen betalingspliktig endring, viser vi tydelig beløpet som skal belastes, og når endringen trer i kraft.
Oppgraderinger
Når du oppgraderer, trer det nye abonnementet i kraft umiddelbart. Vi trekker fra en forholdsmessig kreditering for den delen av det nåværende abonnementet som allerede er betalt, men ennå ikke brukt. For månedsabonnementer endres faktureringsdatoen til datoen for oppgraderingen. For ettårskontrakter forblir sluttdatoen uendret.
Anta for eksempel at du betaler $50 den 1. hver måned og oppgraderer til et abonnement som koster $100 den 15. Siden omtrent halvparten av den gamle faktureringsperioden gjenstår, betaler du rundt $75 ved oppgraderingen ($100 minus en kreditering på $25), og deretter $100 den 15. hver måned.
Nedgraderinger
Før du nedgraderer, må du fjerne nok overvåkede URL-er til å komme innenfor grensen til det nye, mindre abonnementet. Når kontoen din er innenfor grensen, kan du velge det nye abonnementet på siden Membership.
En nedgradering trer i kraft på neste faktureringsdato. Frem til da fortsetter det nåværende abonnementet ditt, og faktureringsdatoen endres ikke.
Hvis du planlegger en nedgradering og senere legger til flere URL-er enn det mindre abonnementet tillater, blir nedgraderingen kansellert, og det nåværende abonnementet fornyes for enda en måned.
Du kan ikke nedgradere mens en ettårskontrakt er aktiv.
Forskuddsbetalinger og kontosaldo
Du kan sette inn penger på kontosaldoen din på forhånd. Hver abonnementsbetaling trekkes først fra denne saldoen. Vi belaster bare kortet ditt hvis saldoen ikke er tilstrekkelig. En tilstrekkelig forhåndsbetalt saldo kan bidra til å forhindre avbrudd i tjenesten hvis en kortbetaling mislykkes.
Ubrukte forskuddsbetalte midler kan refunderes, minus gebyrene for betalingsbehandling og refusjon som banken eller betalingsleverandøren vår belaster oss. For å be om refusjon kan du opprette en supportsak.
Fakturaer
Du kan når som helst laste ned alle fakturaene dine som PDF fra siden Invoices i kontoen din.
Prisøkninger
Vi kan endre prisene våre fra tid til annen. Nye abonnementer belastes prisene som gjelder når de starter. Kunder med abonnementer som fornyes uten avbrudd, kan beholde den tidligere prisen eller få en moderat prisøkning. Selv etter en økning betaler de vanligvis mindre enn nye kunder.
Hvis vi øker abonnementsprisen din, gir vi deg minst 30 dagers varsel, vanligvis tidligere.
Hvis abonnementet ditt sies opp eller avsluttes etter en mislykket betaling, gjelder den aktuelle prisen for abonnementet når du aktiverer det på nytt.
Ettårskontrakter
Vi tilbyr 20 % rabatt på en ettårskontrakt som betales på forskudd. Du kan velge dette alternativet med bryteren for ettårskontrakt på siden Membership i kontoen din. Beløpet som skal betales, vises før du bekrefter.
Når årsbetalingen er gjennomført, kan ettårskontrakten ikke sies opp før tiden, og du kan ikke få refusjon for den ubrukte delen av avtaleperioden. Når 12-månederskontrakten din utløper, går abonnementet automatisk over til månedlig fakturering til gjeldende månedspris, med mindre du sier det opp eller fornyer kontrakten for ett år til.
