Controlla la valuta: I prezzi dei nostri servizi sono indicati nella valuta del tuo Paese. Prima di confermare un pagamento, verifica la valuta riportata accanto a ciascun prezzo.

PriceZag è un servizio in abbonamento mensile senza obbligo di contratto a lungo termine. I piani mensili si pagano in anticipo e si rinnovano automaticamente fino alla disdetta. Prima di confermare un acquisto o una modifica del piano, ti mostriamo sempre quanto pagherai e quando la modifica avrà effetto.

Giorno di fatturazione

Il giorno di fatturazione corrisponde normalmente al giorno del mese in cui hai attivato l'abbonamento a pagamento. Per esempio, se ti abboni il 17, il pagamento successivo è previsto per il 17 del mese seguente e poi per il 17 di ogni mese.

Se un mese non comprende il giorno previsto per la fatturazione, effettuiamo l'addebito nell'ultimo giorno di quel mese. Per esempio, un abbonamento iniziato il 31 dicembre viene fatturato il 31 gennaio, il 28 febbraio (o il 29 negli anni bisestili), il 31 marzo e così via. Un abbonamento iniziato il 30 novembre viene fatturato il 30 dicembre, il 30 gennaio, il 28 febbraio (o il 29) e così via.

API

L'accesso completo all'API costa un ulteriore 30% del prezzo mensile del tuo piano. Per esempio, con un piano da $200 al mese, l'accesso completo all'API porta il totale a $260 al mese.

Anche le connessioni dirette al negozio, come quelle con Shopify e WooCommerce, utilizzano l'API. Per collegare direttamente il tuo negozio, devi attivare l'accesso completo all'API; si applica lo stesso supplemento del 30%.

Senza attivare l'accesso completo all'API, puoi comunque utilizzarla per la configurazione, ma l'accesso è limitato ai primi 10 prodotti in ordine alfabetico in base al loro Ref Code.

Se attivi l'API a periodo di fatturazione già iniziato, addebitiamo solo l'importo proporzionale al tempo rimanente, con un addebito minimo di $3. Puoi disattivare l'accesso completo all'API in qualsiasi momento dalla pagina Membership del tuo account; il supplemento del 30% non sarà più applicato a partire dal giorno di fatturazione successivo.

Disdetta dell'abbonamento

Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina Membership. La disdetta evita il successivo addebito per il rinnovo, ma il servizio già pagato rimane attivo fino al giorno di fatturazione successivo.

Per esempio, se il tuo giorno di fatturazione è il 17 e disdici il 19, il servizio rimane attivo fino al 17 del mese seguente. Il periodo già pagato non è rimborsabile.

Pagamenti non riusciti

Se non riusciamo ad addebitare l'importo sulla tua carta, normalmente sospendiamo il servizio dopo circa 48 ore. A quel punto il monitoraggio dei siti web si interrompe e potrebbero crearsi lacune nello storico dei prezzi, nei grafici e nelle statistiche.

Riproviamo a riscuotere il pagamento per poco più di una settimana. Se uno dei tentativi va a buon fine, il servizio riprende e il giorno di fatturazione originale resta invariato.

Se i tentativi sono terminati e successivamente aggiorni la carta di pagamento, un nuovo pagamento andato a buon fine riattiva l'abbonamento con un nuovo giorno di fatturazione, come per una nuova iscrizione. Lo storico dei tuoi dati viene conservato; se però i prezzi sono aumentati dalla tua iscrizione precedente, verrà applicato il prezzo attuale del piano.

Prima che tu confermi un passaggio a un piano superiore o inferiore, una modifica dell'API, un contratto annuale o qualsiasi altra modifica a pagamento, ti mostriamo chiaramente l'importo da addebitare e quando la modifica avrà effetto.

Passaggio a un piano superiore

Quando passi a un piano superiore, il nuovo piano entra in vigore immediatamente. Dal prezzo del nuovo piano sottraiamo un credito proporzionale alla parte già pagata ma non ancora utilizzata del piano attuale. Per gli abbonamenti mensili, il giorno di fatturazione diventa quello del passaggio. Per i contratti di un anno, la data di scadenza del contratto rimane invariata.

Per esempio, se paghi $50 il giorno 1 di ogni mese e il giorno 15 passi a un piano da $100, con circa metà del vecchio periodo di fatturazione ancora da utilizzare pagherai circa $75 al momento del passaggio ($100 meno un credito di $25), poi $100 il giorno 15 di ogni mese successivo.

Passaggio a un piano inferiore

Prima di passare a un piano inferiore, devi rimuovere un numero sufficiente di URL monitorati per rientrare nel limite del nuovo piano. Una volta rispettato il limite, puoi selezionare il nuovo piano nella pagina Membership.

Il passaggio a un piano inferiore ha effetto dal giorno di fatturazione successivo. Fino ad allora, il piano attuale rimane attivo e il giorno di fatturazione non cambia.

Se programmi il passaggio a un piano inferiore e in seguito aggiungi più URL di quanti il piano ridotto ne consenta, la modifica viene annullata e il piano attuale si rinnova per un altro mese.

Non è possibile passare a un piano inferiore durante un contratto di un anno in corso.

Versamenti anticipati e saldo dell'account

Puoi versare fondi in anticipo sul saldo del tuo account. Ogni addebito per l'abbonamento viene prima scalato da quel saldo; addebitiamo la carta solo se il saldo non è sufficiente. Mantenere un saldo prepagato sufficiente può aiutarti a evitare interruzioni del servizio causate da pagamenti con carta non riusciti.

I fondi versati in anticipo e non utilizzati sono rimborsabili, al netto delle commissioni per l'elaborazione del pagamento e del rimborso applicate dalla nostra banca o dal nostro fornitore di servizi di pagamento. Per richiedere un rimborso, apri un ticket di assistenza.

Fatture

Puoi scaricare in qualsiasi momento tutte le tue fatture in formato PDF dalla pagina Invoices del tuo account.

Aumenti di prezzo

Possiamo modificare i nostri prezzi di tanto in tanto. Ai nuovi abbonamenti si applicano i prezzi in vigore al momento dell'attivazione. I clienti il cui abbonamento viene rinnovato senza interruzioni possono mantenere la tariffa precedente o ricevere un aumento moderato. Anche dopo un aumento, di solito pagano meno dei nuovi clienti.

Se aumentiamo il prezzo del tuo abbonamento, ti avvisiamo con almeno 30 giorni di anticipo, di norma anche prima.

Se il tuo abbonamento viene disdetto o termina in seguito a un pagamento non riuscito, quando lo riattivi si applica il prezzo attuale del piano.

Contratti di un anno

Offriamo uno sconto del 20% per un impegno di un anno pagato in anticipo. Puoi scegliere questa opzione tramite l'interruttore per il contratto di un anno nella pagina Membership del tuo account. Prima della conferma viene mostrato l'importo da addebitare.

Una volta effettuato il pagamento annuale, il contratto di un anno non può essere disdetto anticipatamente e non sono previsti rimborsi per il periodo non utilizzato. Quando il tuo contratto di 12 mesi termina, l'abbonamento passa automaticamente alla fatturazione mensile, alla tariffa mensile applicabile, a meno che tu non lo disdica o non lo rinnovi per un altro anno.